ВетЛис

Были в клинике с собакой с 14.09 по 24.09. До этого уже обращались в разные места, поэтому есть с чем сравнить. Администратор очень внимательно нас встретила, всё уточнила, подсказала. Пока оформляли документы, спокойно отвечала на вопросы. Никакой нервотрёпки и ощущения, что ты мешаешь своими вопросами. В самой клинике очень чисто. Причём не просто визуально чисто, а действительно всё аккуратно, нет запаха животных, ничего не валяется, оборудование и кабинеты в порядке. Когда зашли к врачу, он сначала подробно расспросил нас про собаку. Я, если честно, рассказывала всё подряд и наверное половина была вообще не по делу. Но врач спокойно выслушал, уточнил нужные моменты и уже потом приступил к осмотру . Собаку осматривал очень внимательно. Не было такого, что быстро посмотрели, послушали и всё. Проверили всё что было необходимо. Причём постоянно обращался с собакой очень спокойно и ласково. Она сначала была напряжённая, а потом вообще расслабилась и спокойно дала себя осмотреть. Все процедуры проходили спокойно, нам объясняли, что сейчас будут делать и зачем. Для меня это важно, потому что когда врач что-то делает с животным молча, ты сидишь и начинаешь сама себе придумывать всякие страшные вещи. Здесь такого не было. Нам всё рассказывали. Самое большое впечатление оставило то, как врач объясняет. У меня медицинского образования нет вообще, поэтому всякие «умные» слова для меня обычно просто набор букв. Я несколько раз переспрашивала одно и то же разными словами. Врач не отмахивался, а объяснял ещё раз. В какой-то момент он взял ручку и прямо на бумаге нарисовал схему. Показал, где находится проблема, как всё устроено внутри у собаки и почему один показатель в анализе может быть связан с другим. И вот после этого наконец дошло. Я даже домой забрала этот лист, потому что иначе половину бы забыла. Отдельно разобрали анализы. Нам показали, на что обратить внимание, что является нормой, а что требует наблюдения. Объяснили не только сами цифры , но и общую картину. Это наверное самое ценное, потому что до этого я могла посмотреть анализ и испугаться какой-нибудь цифры, не понимая насколько это вообще серьёзно. В конце нам всё оформили, выдали документы, рекомендации. Мы ничего не вытягивали клещами, не приходилось по десять раз спрашивать. Очень хороший приём получился. Долгий, подробный и спокойный. И самое главное мы вышли не с кучей непонятных терминов, а с пониманием, что происходит с нашей собакой. Спасибо Михаилу Олеговичу за такое отношение. Видно, что ему действительно важно не просто принять пациента, а чтобы хозяин тоже понял, что происходит. Лечение полностью уже завершено, мы попадали в разные смены врачей, но все были очень доброжелательны, никакого негатива, приходили по назначениям на уколы также. Я очень благодарна за человечное отношение к животным в этой клинике, за то, что быстро разобрались с проблемой, теперь моя булочка здоровая и веселая! Теперь только к вам!

Лучшая вет клиника из всех , где я был . Вежливый персонал , уютная обстановка , врач Михаил Олегович прекрасный специалист , спас жизнь моего пса , за что ему огромная благодарность . Цены ниже , чем в других клиниках , рекомендую всем !

На мой взгляд - это лучшая ветеринарная клиника в нашем районе. Ходим к Михаилу Олеговичу, он большой профессионал и человек, которому действительно важны животные. Всегда с большой отдачей и человеческим отношением тут лечат наших питомцев. Другие врачи, к которым обращались, так же оставляли самые наилучшие впечатления. Отдельно хочется отметить, что никогда не возникало ощущение, что пытаются взять лишнего. Скорее наоборот. А это большая редкость в наше время. Большое спасибо команде клиники "Ветлис" за вашу работу и действительно, небезразличное отношение к питомцам!

Хочу выразить огромную благодарность врачу от Бога Рыжовой Елене Юрьевне ! Очень переживала о предстоящей операции своего питомца Луны. Ситуация была не простой, учитывая возраст и кардио- патологию собачки , но руки и сердце доктора творят чудеса ❤️ Спасибо большое всем причастным этой клиники , начиная с администратора и заканчивая владельца , собравшего такой безупречный коллектив ❤️